これから、TERASELでんきへお申込を行う方
エルピオでんきからTERASELでんきへの切替のお申込みにつきましては、
2022年5月31日
に合わせて切替の手続きを行います。
また、5月31日、6月30日をもって電気の供給が停止するお客さまにつきましても同様の特別対応をいたします。
詳細はこちら:
TERASELでんきへの切替の特別対応の件
よくあるご質問はこちら:
■ご検討中のお客様向け⇒エルピオでんきから切替のお客様へ、よくお問い合わせをいただく「ご質問」を掲載いたしました。
事業撤退による停電の不安から、複数の会社にお申込みされる方が非常に多くなっております。
複数の会社にお申込みされますと、お客様のお申込み内容について確認を要します。
お手続きが遅れる原因となりますのでご注意いただきますようお願い申し上げます。
多くのお客さまにご好評いただいており、お客様サポートセンターが繋がりにくくなっております。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、しばらく経ってからお掛け直し下さい。
TERASELスマート専用ページです。
お申込みは、でんきを使用する場所で申し込み先が異なります。
使用する場所を選んでください。
①現契約先が下記である事
②契約容量が10kVAもしくは10kW以下であること。
「電気ご使用量のお知らせ」というもので、毎月の電気ご使用量をお知らせするもので、「電気ご使用量のお知らせ(検針票) 」という書面で毎月自宅に届けられます。最近では紙では出力せず、WEB上で確認できるかたちになっているケースもあります。
検針票を撮影してお申込みいただく場合は、紙の検針票が必要になります。
紙の検針票がないお客さまは、「フォームから申込み」をお選びください。